Termos e Condições

Estos Términos se actualizaron por última vez el 15 novembro 2019.

A missão da Altair Ingenieria S.A.S. / AltairTraining está guiando você em seu caminho de aprendizagem. Nós permitimos que qualquer pessoa em qualquer lugar se inscreva nesses cursos educacionais para aprender. Acreditamos que nosso modelo de mercado é uma das melhores formas hoje de fornecer conteúdo educacional valioso para nossos usuários, para isso, precisamos de algumas regras para manter nossa plataforma e serviços seguros para você, nós e nossa comunidade estudantil. Estes Termos se aplicam a todas as suas atividades no site da Altair Ingenieria S.A.S.. e outros serviços relacionados (“Servicios”).

Se você mora nos Estados Unidos ou Canadá, aceitando estes termos, concorda em resolver disputas com Altair Ingenieriía S.A.S. por meio de arbitragem vinculativa (com exceções muito limitadas, não no tribunal), e renunciar a certos direitos de participação em ações coletivas, conforme detalhado na seção Resolução de disputas.

Tabela de conteúdo

1. Contas

2. Registro de curso e acesso vitalício

3. Pagamentos, créditos e reembolsos

4. Regras de conteúdo e comportamento

5. Direitos da Altair Ingenieria S.A.S. sobre o conteúdo que você publica

6. Usando Altair Ingenieria S.A.S. Por sua própria conta e risco

7. Direitos da Altair Ingenieria S.A.S.

8. Termos legais diversos

9. Resolução de disputas

10. Atualização destes termos

11. Como entrar em contato conosco

1. Contas

É necessária uma conta para a maioria das atividades em nossa plataforma. Mantenha sua senha em um lugar seguro, porque você é responsável por todas as atividades associadas à sua conta. Se você suspeita que outra pessoa está usando sua conta, entre em contato com nossa equipe de suporte. Você deve ter atingido a idade de consentimento para serviços online em seu país para usar Altair Ingenieria S.A.S.
Ao configurar e manter sua conta, você deve fornecer e continuar a fornecer informações precisas e completas, incluindo um endereço de email válido. Você tem total responsabilidade por sua conta e por tudo o que acontece nela, incluindo qualquer dano ou dano (para nós ou qualquer outra pessoa) causado por alguém usando sua conta sem sua permissão. Isso significa que você deve ter cuidado com sua senha. Você não pode transferir sua conta para outra pessoa ou usar a conta de outra pessoa sem a permissão dela. Se você entrar em contato conosco para solicitar acesso a uma conta, Não concederemos a você esse acesso, a menos que você nos forneça as informações de credencial de login dessa conta. Em caso de morte de um usuário, a conta desse usuário será fechada.
Se você compartilhar a credencial de login da sua conta com outra pessoa, você é responsável pelo que acontece com sua conta e Altair Ingenieria S.A.S. não intervirá em disputas entre alunos que compartilharam credenciais de login de conta. Você deve nos notificar imediatamente ao saber que outra pessoa pode estar usando sua conta sem sua permissão (ou se você suspeitar de qualquer outra violação de segurança) você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte. Podemos pedir algumas informações para confirmar que você realmente é o proprietário de sua conta..
Os alunos devem ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta na Altair Ingenieria S.A.S. e usar os Serviços. Se você for menor de idade, não consigo configurar uma conta, mas recomendamos que você convide um pai ou responsável para abrir uma conta e ajudá-lo a se inscrever nos cursos apropriados para você. Se descobrirmos que você criou uma conta e é menor de idade para obter consentimento para usar os serviços online (por exemplo, 13 nos Estados Unidos. UU.), Vamos cancelar sua conta.
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, seguindo as etapas aqui. Consulte nossa Política de Privacidade para ver o que acontece quando você cancela sua conta.

2. Registro de curso e acesso vitalício

Quando você se inscreve em um curso, Você obtém uma licença nossa para visualizá-la por meio dos Serviços da Altair Ingenieria S.A.S. e nenhum outro uso. Não tente transferir ou revender cursos de forma alguma. Nós concedemos a você uma licença vitalícia de acesso, exceto quando devemos desativar o curso por razões legais ou políticas.

3. Pagamentos, créditos e reembolsos

Quando você faz um pagamento, concorda em usar um método de pagamento válido. Se você não está satisfeito com seu curso, A Udemy oferece um reembolso ou crédito de 30 dias para a maioria das compras de cursos.

3.1 Preços

Os preços dos cursos na Udemy são determinados pelos termos do Contrato do Instrutor e nossa Política de Preços e Promoções. Em alguns casos, o preço de um curso oferecido no site da Udemy pode não ser exatamente o mesmo que o preço oferecido em nossos aplicativos para celular ou TV, devido aos sistemas de preços dos provedores de plataforma móvel e suas políticas sobre a implementação de vendas e promoções.
Realizamos regularmente promoções e vendas para nossos cursos e alguns cursos estão disponíveis apenas a preços com desconto por um determinado período de tempo. O preço aplicável a um curso será o preço no momento de concluir a compra do curso (no final da compra). Qualquer preço oferecido para um determinado curso também pode ser diferente quando você faz login em sua conta do que o preço disponível para usuários que não estão registrados ou não estão logados., porque algumas de nossas promoções estão disponíveis apenas para novos usuários.
Se você estiver conectado à sua conta, a moeda listada é baseada em sua localização quando você criou sua conta. Se você não estiver conectado à sua conta, a moeda do preço é baseada no país onde está localizada. Não permitimos que os usuários vejam os preços em outras moedas.
Se você é um estudante localizado em um país onde o imposto sobre vendas e uso, imposto sobre bens e serviços ou imposto sobre valor agregado se aplica às vendas ao consumidor, somos responsáveis ​​por cobrar e remeter esse imposto às autoridades fiscais correspondentes. Em alguns países, o preço que você vê pode incluir tais impostos.

3.2 Pagamentos

Você concorda em pagar as taxas dos cursos que adquirir, e você nos autoriza a cobrar seu cartão de débito ou crédito ou processar outros meios de pagamento por essas taxas. Altair Ingenieria S.A.S. trabalha com parceiros de processamento de pagamentos de terceiros para oferecer a você os métodos de pagamento mais convenientes em seu país e para manter suas informações de pagamento seguras. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.
Quando você faz uma compra, você concorda em não usar um método de pagamento inválido ou não autorizado. Se sua forma de pagamento falhar e você ainda tiver acesso ao curso em que está se inscrevendo, concorda em pagar as taxas aplicáveis ​​dentro de trinta (30) dias após nossa notificação. Nós nos reservamos o direito de desativar o acesso a qualquer curso para o qual não tenhamos recebido pagamentos adequados..
Em alguns casos, podemos emitir créditos para sua conta. Esses créditos serão aplicados automaticamente na compra de seu próximo curso em nosso site, mas não podem ser usados ​​para compras em nossos outros serviços. Os créditos podem expirar se não forem usados ​​dentro do período especificado e não tiverem valor em dinheiro.

3.3 Reembolsos e créditos

Se o curso que você comprou não é o que você esperava, você pode solicitar, dentro do 30 dias após adquirir o curso, que Altair Ingenieria S.A.S. acredite / devolver sua conta. Nós nos reservamos o direito de solicitar um crédito ou reembolso, a nosso critério, com base nas capacidades de nossos parceiros de processamento de pagamento ou na plataforma na qual você adquiriu seu curso (site web). Nenhum crédito ou reembolso é devido a você se você solicitá-lo após o prazo de garantia de 30 dias.
Para solicitar um crédito / restituição, siga os passos descritos aqui.
A nosso critério, se acharmos que você está abusando de nossa política de crédito / restituição, nós nos reservamos o direito de banir sua conta e restringir qualquer uso futuro dos Serviços. Se proibirmos sua conta ou desativarmos seu acesso a um curso devido à violação destes Termos ou de nossas Diretrizes de confiança e segurança, não será elegível para receber qualquer crédito ou reembolso.

4. Regras de conteúdo e comportamento

Você só pode usar Altair Ingenieria S.A.S. para fins legais. Você é responsável por todo o conteúdo que postar em nossa plataforma. Deve guardar opiniões, avaliações, perguntas e outro conteúdo que você enviar de acordo com nossas Diretrizes de confiança e segurança e a lei, e respeitar os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Podemos banir sua conta por crimes graves ou repetidos. Se você acha que alguém está violando seus direitos autorais em nossa plataforma, nos informe.
Você não pode acessar ou usar os Serviços ou criar uma conta para fins ilegais. O uso dos Serviços e o comportamento em nossa plataforma devem estar em conformidade com as leis ou regulamentos locais ou nacionais aplicáveis ​​de seu país.. Você é o único responsável por conhecer e cumprir as leis e regulamentos que se aplicam a você.. Você não pode acessar nossos Serviços se estiver em um território onde as empresas dos EUA. UU. eles estão proibidos de fazer negócios (como cuba, Irã, Coréia do Norte, Sudão ou Síria) ou se você foi designado como uma pessoa negada ou um cidadão especialmente designado, ou entidade negada pelo governo dos Estados Unidos.
Se você é um estudante, Os Serviços permitem que você faça perguntas aos instrutores dos cursos nos quais está matriculado e publique avaliações dos cursos. Para certos cursos, el instructor lo invita a enviar contenido como “tarea” o pruebas. Não poste ou envie nada que não seja seu.
Se formos notificados de que seu curso ou conteúdo viola a lei ou os direitos de terceiros (por exemplo, se for estabelecido que viola a propriedade intelectual ou direitos de imagem de terceiros, ou é uma atividade ilegal), se descobrirmos que seu conteúdo ou comportamento viola nossas Diretrizes de confiança e segurança, ou se acreditarmos que seu conteúdo ou comportamento é ilegal, impróprio ou censurável (por exemplo, se você fingir ser outra pessoa), podemos remover seu conteúdo de nossa plataforma. Altair Ingenieria S.A.S. está em conformidade com as leis de direitos autorais. Veja nossa Política de Propriedade Intelectual para mais detalhes.
Altair Ingenieria S.A.S. tem discrição para fazer cumprir estes Termos e nossas Diretrizes de confiança e segurança. Podemos encerrar ou suspender sua permissão para usar nossa plataforma e serviços ou banir sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, por qualquer violação destes Termos, se você não pagar as taxas no vencimento, a pedido da polícia ou agências governamentais, por longos períodos de inatividade, para problemas técnicos inesperados ou problemas, ou se suspeitarmos que você está envolvido em atividades fraudulentas ou ilegais. Após a referida conclusão, podemos deletar sua conta e conteúdo, e podemos evitar que você tenha mais acesso às plataformas e uso de nossos Serviços. Seu conteúdo ainda pode estar disponível em plataformas, mesmo se sua conta for cancelada ou suspensa. Você concorda que não teremos qualquer responsabilidade para com você ou qualquer terceiro pelo encerramento de sua conta, removendo seu conteúdo ou bloqueando seu acesso às nossas plataformas e serviços.
Se um de nossos instrutores publicou um curso que infringe seus direitos autorais ou de marca registrada, nos informe. De acordo com nosso Acordo de Instrutor, exigimos que nossos instrutores cumpram a lei e respeitem os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Para obter mais detalhes sobre como registrar uma reclamação de violação de direitos autorais ou marca registrada conosco, veja nossa Política de Propriedade Intelectual.

5. Direitos da Altair Ingenieria S.A.S. sobre o conteúdo que você publica

Você mantém a propriedade do conteúdo que postar em nossa plataforma. Temos permissão para compartilhar seu conteúdo com qualquer pessoa por qualquer meio, incluindo promoção por meio de publicidade em outros sites.
O conteúdo que você postar como aluno permanece seu. Ao postar conteúdo, permite Altair Ingenieria S.A.S. reutilizar e compartilhar, mas você não perde nenhum direito de propriedade que possa ter sobre seu conteúdo.
Quando você posta comentários, questões, avaliações e quando você nos envia ideias e sugestões de novos recursos ou melhorias, autoriza Altair Ingenieria S.A.S. usar e compartilhar este conteúdo com qualquer pessoa, distribuir e promover em qualquer plataforma e meio, e fazer modificações ou edições ao seu gosto. Em linguagem legal, ao enviar ou postar conteúdo nas plataformas ou por meio delas, nos concede uma licença mundial, não exclusivo e livre de royalties (com o direito de sublicenciar) para usar, cópia de, jogar, processo, para adaptar, Modificar, para postar, transmitir, segure uma amostra e distribua seu conteúdo em todas as mídias ou métodos de distribuição (existente agora ou desenvolvido mais tarde). Isso inclui disponibilizar seu conteúdo para outras empresas., organizações ou indivíduos associados à Altair Ingenieria S.A.S. para sindicação, transmissão, distribuição ou publicação de conteúdo em outras mídias. Você representa e garante que tem todos os direitos, o poder e a autoridade necessários para nos autorizar a usar qualquer conteúdo que você enviar. Você também concorda com todos os usos de seu conteúdo sem qualquer compensação paga a você..

6. Usando Altair Ingenieria S.A.S. Por sua própria conta e risco

Qualquer pessoa pode usar Altair Ingenieria S.A.S. para criar e publicar cursos, e permitimos que instrutores e alunos interajam para ensinar e aprender. Como outras plataformas onde as pessoas podem postar conteúdo e interagir, algumas coisas podem dar errado e você usa Altair Ingenieria S.A.S. Por sua própria conta e risco.
Altair Ingenieria S.A.S. criar e compartilhar cursos educacionais, nosso modelo de plataforma significa que revisamos e editamos os cursos por razões legais, e estamos em posição de determinar a legalidade do conteúdo do curso. Embora exerçamos controle editorial sobre os cursos que estão disponíveis na plataforma e, assim sendo, nós garantimos confiabilidade, validade, precisão ou veracidade dos cursos, quando você se matricula em um curso, você confia em qualquer informação fornecida pelo instrutor por sua própria conta e risco.
Ao usar os Serviços, Você pode ser exposto a conteúdo que considera ofensivo, indecente ou censurável. Altair Ingenieria S.A.S. não tem responsabilidade por manter tal conteúdo e nenhuma responsabilidade por seu acesso ou inscrição em qualquer curso, na medida permitida pela lei aplicável. Isso também se aplica a qualquer curso relacionado à saúde, bem-estar e exercício físico. Você reconhece os riscos e perigos inerentes à natureza extenuante desses tipos de cursos., e inscrevendo-se em tais cursos, escolher assumir esses riscos voluntariamente, incluindo risco de doença, lesão corporal, deficiência ou morte. Você assume total responsabilidade pelas escolhas que faz antes, durante e após a sua inscrição em um curso.
Quando você interage diretamente com um aluno ou instrutor, você deve ter cuidado com os tipos de informações pessoais que compartilha. Não controlamos o que os alunos e instrutores fazem com as informações que obtêm de outros usuários na plataforma. Você não deve compartilhar seu e-mail ou outras informações pessoais sobre você para sua segurança.
Não contratamos ou empregamos instrutores nem somos responsáveis ​​pelas interações entre instrutores e alunos. Não somos responsáveis ​​por disputas, reivindicações, perdas, lesão ou dano de qualquer tipo que possa surgir ou estar relacionado à conduta de instrutores ou alunos.
Quando você usa nossos serviços, você encontrará links para outros sites que não possuímos ou controlamos. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou qualquer outro aspecto desses sites de terceiros, incluindo a coleção de informações sobre você. Você também deve ler seus termos e condições e políticas de privacidade.

7. Direitos da Altair Ingenieria S.A.S.

Somos proprietários da plataforma e dos Serviços da Altair Ingenieria S.A.S., incluindo site, aplicativos e serviços atuais ou futuros, e coisas como nossos logotipos, API, código e conteúdo criado por nossos funcionários. Você não pode manipulá-los ou usá-los sem autorização.
Todos os direitos, títulos e interesses na e para a plataforma e serviços da Altair Ingenieria S.A.S., incluindo nosso site, nossos aplicativos existentes ou futuros, nossas APIs, bancos de dados e conteúdo que nossos funcionários ou parceiros enviam ou fornecem por meio de nossos Serviços (mas excluindo o conteúdo fornecido pelos alunos) são e continuarão a ser propriedade exclusiva da Altair Ingenieria S.A.S. e seus licenciadores. Nossas plataformas e serviços são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e outras leis dos Estados Unidos e de países estrangeiros. Nada lhe dá o direito de usar o nome Altair Ingenieria S.A.S. nem qualquer uma das marcas registradas, logotipos, nomes de domínio e outras características distintas da marca Altair Ingenieria S.A.S.. Qualquer comentário, comentário ou sugestão que você pode fornecer sobre Altair Ingenieria S.A.S. o os Serviços são inteiramente voluntários e podemos usar esses comentários, comentários ou sugestões que consideramos adequados e sem qualquer obrigação para com você.
Você não pode fazer nada a seguir ao acessar ou usar a plataforma e os serviços da Altair Ingenieria S.A.S.:

  • Acessar, manipular ou usar áreas não públicas da plataforma, os sistemas de computador da Altair Ingenieria S.A.S. ou os sistemas de entrega técnica dos prestadores de serviços da Altair Ingenieria S.A.S..
  • Desabilitar, interferir ou tentar contornar qualquer uma das funções ou sondagens relacionadas à segurança das plataformas, escaneie ou teste a vulnerabilidade de qualquer um de nossos sistemas.
  • cópia de, Modificar, criar um trabalho derivado de engenharia reversa, montagem reversa ou tentar descobrir qualquer código-fonte ou conteúdo na plataforma ou nos Serviços da Altair Ingenieria S.A.S.
  • Acesse ou pesquise ou tente acessar ou pesquisar nossa plataforma por qualquer meio (automatizado ou não) além de nossas funções de pesquisa atualmente disponíveis que são fornecidas por meio de nosso site, aplicativos móveis ou API (e apenas de acordo com os termos e condições da API) . Não pode raspar, coçar, arranhão, usar um robô ou qualquer outro meio automatizado de qualquer tipo para acessar os Serviços.
  • De forma alguma use os Serviços para enviar informações alteradas, identificação enganosa ou falsa da fonte (Como enviar comunicações por e-mail que aparecem falsamente como Altair Ingenieria S.A.S.); ou interferir ou interromper (ou tente fazer isso), o acesso de qualquer usuário, hospedeiro o vermelho, incluído, entre outros, enviando um vírus, sobrecarga, inundar, spam ou bombardeio de e-mail para plataformas ou serviços, ou de qualquer outra forma que interfira ou crie uma carga indevida sobre os Serviços.
8. Termos legais diversos

Estes Termos são como qualquer outro contrato, e eles têm termos legais chatos, mas importantes, que nos protegem de inúmeras coisas que podem acontecer e que esclarecem a relação legal entre nós e você.

8.1 Acordo vinculativo

Você concorda que, ao registrar, acessar ou usar nossos serviços, concorda em assinar um contrato legalmente vinculativo com a Altair Ingenieria S.A.S.. Se você não concorda com estes Termos, no se registre, acessar ou usar qualquer um dos nossos Serviços.
Se você é um instrutor que aceita estes Termos e usa nossos Serviços em nome de uma empresa, organização, governo ou outra entidade legal, você representa e garante que está autorizado a fazê-lo.
Qualquer versão destes Termos em um idioma diferente do espanhol é fornecida para sua conveniência e você entende e concorda que o idioma espanhol prevalecerá se houver qualquer conflito..
Estes termos (incluindo acordos e políticas vinculadas a estes Termos) constituem o acordo integral entre você e nós.
Se alguma parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível pela lei aplicável, então, essa disposição será considerada substituída por uma disposição válida e exequível que corresponda mais de perto à intenção da disposição original e o restante destes Termos continuará em vigor..
Mesmo que estejamos atrasados ​​no exercício de nossos direitos ou não o façamos em um caso, não significa que renunciamos aos nossos direitos ao abrigo destes Termos, e podemos decidir aplicá-los no futuro. Se decidirmos renunciar a qualquer um dos nossos direitos em um caso particular, não significa que abramos mão de nossos direitos de maneira geral ou no futuro.
As seções a seguir sobreviverão à expiração ou rescisão destes Termos: Seções 2 (Inscrição no curso e acesso vitalício), 5 (Direitos da Altair Ingenieria S.A.S. ao conteúdo que você publica), 6 (Uso de Altair Ingenieria S.A.S. Por sua própria conta e risco), 7 (Direitos da Altair Ingenieria S.A.S.), 8 (Termos legais diversos) Y 9 (Resolução de disputas).

8.2 aviso Legal

Pode acontecer que nossa plataforma esteja inativa, seja por causa da manutenção planejada ou porque algo está errado com o site. Pode acontecer que um de nossos instrutores esteja fazendo declarações enganosas em seu curso. Também pode acontecer que encontremos problemas de segurança. Estes são apenas exemplos. Você concorda que não terá nenhum recurso contra nós em qualquer um desses tipos de casos em que as coisas não estão funcionando corretamente. Em linguagem mais completa e legal, los Servicios y su contenido se proporcionan “tal cual” Y “según disponibilidad”. Nós (e nossos afiliados, vendedores, parceiros e agentes) Não fazemos representações ou garantias sobre a adequação, confiabilidade, disponibilidade, oportunidade, segurança, falta de erros ou precisão dos Serviços ou de seu conteúdo, e rejeitamos expressamente qualquer garantia ou condição (Expresso ou implícito), incluindo garantias implícitas de comercialização, adequação para um propósito particular, título e não violação. Nós (e nossos afiliados, vendedores, parceiros e agentes) Não garantimos que você obterá resultados específicos com o uso dos Serviços.. Uso dos Serviços (incluindo qualquer conteúdo) é por sua própria conta e risco. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de garantias implícitas, portanto, algumas das exclusões acima podem não se aplicar a você.
Podemos decidir interromper a disponibilização de determinados recursos dos Serviços a qualquer momento e por qualquer motivo.. Sob nenhuma circunstância Altair Ingenieria S.A.S. ou suas afiliadas, vendedores, parceiros ou agentes serão responsáveis ​​por danos causados ​​por tais interrupções ou indisponibilidade de tais funções.
Não somos responsáveis ​​pelo atraso ou falha na execução de qualquer um dos Serviços causados ​​por eventos além do nosso controle razoável., como um ato de guerra, hostilidade ou sabotagem; desastre natural; blackout elétrico, internet ou telecomunicações; ou restrições governamentais.

8.3 Limitação de responsabilidade

Existem riscos inerentes à utilização dos nossos Serviços, por exemplo, se você se inscrever em um curso de saúde e bem-estar, como ioga, e isso machuca. Você aceita totalmente esses riscos e concorda que não terá nenhum recurso para reivindicar danos, mesmo se você sofrer perda ou dano com o uso de nossa plataforma e Serviços. Em linguagem mais completa e legal, na medida permitida por lei, nós (e empresas, vendedores, parceiros e agentes do nosso grupo) não seremos responsáveis ​​por qualquer dano indireto, incidental, punitivo ou consequente (incluindo perda de dados, renda , lucro ou oportunidades de negócios, ou ferimentos pessoais ou morte), se eles surgem em um contrato, garantia, queixa, responsabilidade do produto ou de outra forma, e mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade de danos com antecedência. Nossa responsabilidade (e a responsabilidade de cada uma das empresas, vendedores, parceiros e agentes do nosso grupo) com você ou com terceiros, sob quaisquer circunstâncias, é limitado a um valor superior a cem dólares ($ 100) ou o valor que você nos pagou em doze (12) meses antes do evento que deu origem às suas reivindicações. Algumas jurisdições não permitem a exclusão ou limitação de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais., então alguns dos itens acima podem não se aplicar a você.

8.4 Compensação

Se você se comportar de uma forma que nos coloque em problemas legais, podemos exercer um recurso legal contra você. Você concorda em indenizar, defensor (se solicitarmos) e isenta a Altair Ingenieria S.A.S. de qualquer responsabilidade., às empresas do nosso grupo e seus diretores, diretores, vendedores, parceiros e agentes contra qualquer reclamação, exigem, perdido, danos ou danos de terceiros. despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) que surgem de (uma) o conteúdo que você posta ou envia, (b) seu uso dos Serviços (c) sua violação destes Termos, o (d) sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Sua obrigação de indenização sobreviverá ao término destes Termos e ao uso dos Serviços..

8.5 Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis da Colômbia. Sem referência à sua escolha ou princípios de conflito de leis. Cuando la sección “Resolução de disputas” a continuación no se aplica, você e nós aceitamos a jurisdição e foro exclusivos dos tribunais na Colômbia.

8.6 Ações judiciais e notificações

Sem ação, independentemente da forma, decorrentes ou relacionados a este Contrato podem ser apresentados por qualquer uma das partes mais de um (1) ano após a causa da ação ocorrer.
Qualquer notificação ou outra comunicação enviada abaixo será feita por escrito e será enviada por carta registrada ou com aviso de recebimento solicitado ou por e-mail (por nós para o e-mail associado à sua conta ou por você em notifications@altairtraining.com).

8.7 Relacionamento entre nós

Você e nós concordamos que não há relacionamento de joint venture, sociedade, trabalho, contratante ou agência entre nós.

8.8 Sem atribuição

Você não pode atribuir ou transferir estes Termos (ou os direitos e licenças concedidos sob eles). Por exemplo, se você registrou uma conta como funcionário de uma empresa, sua conta não pode ser transferida para outro funcionário. Podemos atribuir esses termos (ou os direitos e licenças concedidos sob eles) para outra empresa ou pessoa sem restrição. Nada nestes Termos confere quaisquer direitos, benefício ou recurso a qualquer pessoa ou entidade terceira. Você concorda que sua conta é intransferível e que todos os direitos à sua conta e outros direitos sob estes Termos terminam após sua morte..

9. Resolução de disputas

Se houver uma disputa, nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo a resolver o problema. Se isso não funcionar e você mora nos Estados Unidos ou Canadá, suas opções são ir a um tribunal de pequenas causas ou entrar com uma ação em arbitragem vinculativa; você não pode registrar essa reclamação em outro tribunal ou participar de uma ação coletiva não individual contra nós.
Esta seção de Resolução de Disputas se aplica apenas se você mora nos Estados Unidos ou Canadá.. A maioria das disputas pode ser resolvida, então, antes de abrir um processo legal formal, primeiro tente entrar em contato com nossa equipe de suporte.

9.1 Pequenas ações

Qualquer um de nós pode entrar com uma ação no tribunal de pequenas causas em (uma) São Francisco, Califórnia, (b) o condado onde você mora, o (c) em outro lugar onde nós dois concordamos, contanto que você se qualifique para ser apresentado. cortar.

9.2 Vá para a arbitragem

Se não pudermos resolver nossa disputa amigavelmente, você e Altair Ingenieria S.A.S. concorda em resolver qualquer reclamação relacionada a estes Termos (ou outros termos legais) por meio de arbitragem final e vinculativa, independentemente do tipo de reivindicação ou teoria jurídica. Se um de nós entrar com uma ação no tribunal que precisa ser arbitrado e a outra parte se recusar a arbitrar, a outra parte pode pedir a um tribunal que nos force a ir à arbitragem (arbitragem obrigatória). Qualquer um de nós também pode pedir a um tribunal que suspenda um processo legal enquanto um processo de arbitragem estiver em andamento..

9.3 O processo de arbitragem

Qualquer disputa envolvendo uma reivindicação de menos de $ 10,000 USD deve ser resolvido exclusivamente por meio de arbitragem vinculativa não baseada em aparência. A parte que escolhe a arbitragem deve iniciar o processo protocolando uma reclamação de arbitragem junto à American Arbitration Association. (AAA). Os procedimentos de arbitragem serão regidos pelas Regras de Arbitragem Comercial AAA, o protocolo de devido processo do consumidor e procedimentos suplementares para resolver disputas relacionadas ao consumidor. Você e nós concordamos que as seguintes regras se aplicam aos procedimentos: (uma) a arbitragem será realizada por telefone, online ou com base apenas em envios por escrito (por opção da parte que solicita o reparo); (b) a arbitragem não deve envolver qualquer aparência pessoal das partes ou testemunhas (a menos que você e você concordem de outra forma); Y (c) qualquer decisão sobre a sentença emitida pelo árbitro pode ser apresentada em qualquer tribunal com jurisdição competente. Disputas envolvendo uma reivindicação de mais de $ 10,000 USD deve ser resolvido de acordo com as regras da AAA sobre se a audiência de arbitragem deve ser presencial.

9.4 Sem ações coletivas

Ambos concordamos que só podemos entrar com ações judiciais contra o outro individualmente.. Isso significa: (uma) nenhum de nós pode fazer uma reclamação como reclamante ou membro da classe em uma ação coletiva, participação consolidada ou participação representativa; (b) um árbitro não pode combinar as reivindicações de várias pessoas em um único caso (ou presidir qualquer ação consolidada, classe ou representante); Y (c) a decisão ou atribuição de um árbitro no caso de uma pessoa só pode afetar esse usuário, não para outros usuários, e não pode ser usado para decidir as disputas de outros usuários. Si un tribunal decide que esta cláusula de “No acciones colectivas” no es aplicable o válida, entonces esta sección de “Resolução de disputas” será nula, mas o resto dos Termos ainda se aplicam.

9.5 Alterar

A pesar de la sección “Actualización de estos Términos” a continuación, sim Altair Ingenieria S.A.S. cambia esta sección de “Resolução de disputas” después de la fecha en que indicó por última vez la aceptación de estos Términos, Você pode rejeitar qualquer alteração enviando uma notificação por escrito para Altair Ingenieria S.A.S. da referida rejeição por correio ou entrega em mãos para : Altair Ingenieria S.A.S. À atenção de: Departamento legal, Carrera 16 Não. 82-29, Escritório 801, Bogotá D.C., ou por e-mail do endereço de e-mail associado à sua conta para: notificaciones@altairtrainig.com, dentro do 30 dias após a data em que a referida mudança efetiva foi feita, como lo indica el lenguaje de “última actualización en” anterior. Para ser efetivo, la notificación debe incluir su nombre completo e indicar claramente su intención de rechazar los cambios a esta sección de “Resolução de disputas”. Ao rejeitar as mudanças, Você concorda em arbitrar qualquer disputa entre você e a Altair Ingenieria S.A.S. de acuerdo con las disposiciones de esta sección de “Resolução de disputas” a partir de la fecha en que indicó por última vez su aceptación de estos Términos.

10. Atualização destes termos

De vez em quando, podemos atualizar estes Termos para esclarecer nossas práticas ou para refletir práticas novas ou diferentes (como quando adicionamos novos recursos), e Altair Ingenieria S.A.S. reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, modificar e / ou faça alterações a estes Termos. em qualquer momento. Se fizermos alguma mudança importante, iremos notificá-lo por meios importantes, como um aviso por e-mail enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta ou postando um aviso em nossos Serviços. As modificações entrarão em vigor na data de sua publicação., a menos que indicado de outra forma.
O uso continuado de nossos Serviços após as alterações entrarem em vigor significará que você as aceita.. Todos os termos revisados ​​substituirão todos os termos anteriores.

11. Como entrar em contato conosco

A melhor maneira de entrar em contato conosco é entrando em contato com nossa Equipe de Suporte. Adoraríamos ouvir suas perguntas., preocupações e comentários sobre nossos serviços.
Obrigado por aprender conosco. Nós o orientamos em seu caminho de aprendizagem!